CLIENTI VULNERABILI

CLIENTI VULNERABILI

Sono considerati clienti vulnerabili di energia elettrica i clienti domestici che, alternativamente:

• si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (ad esempio percettori di bonus)
• versano in gravi condizioni di salute tali da richiedere l'utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall'energia elettrica (oppure presso i quali sono presenti persone in tali condizioni)
• sono soggetti con disabilità ai sensi dell'articolo 3 legge 104/92
• hanno un'utenza in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi
• hanno un'utenza in un'isola minore non interconnessa
• hanno un'età superiore ai 75 anni

I clienti domestici vulnerabili forniti nel servizio di maggior tutela continueranno ad essere serviti, anche successivamente al 1° luglio 2024, nel Servizio di Maggior Tutela.

Il cliente servito in maggior tutela che non sia stato identificato come vulnerabile, pur rispettando i criteri di vulnerabilità, deve comunicarlo al proprio esercente compilando il modulo di autocertificazione che trova al link sotto riportato.

Il modulo deve essere debitamente compilato e ritrasmesso tramite posta elettronica all'indirizzo mail info@seregnoenergia.it

In qualunque momento, per tutti i clienti del Servizio di Maggior Tutela, anche quelli vulnerabili, è sempre possibile scegliere tra le offerte a mercato libero quella più adatta alle proprie esigenze.